استحدثت المديرية العامة للأمن الوطني مصلحة مركزية جديدة بمقرها المركزي، تتولى الإشراف على تدبير القاعة المركزية المخصصة للأحداث الكبرى والأزمات، وذلك في إطار تطوير آليات التدخل الأمني وتعزيز التنسيق بين مختلف المصالح، خاصة خلال التظاهرات الكبرى والظروف الاستثنائية.
وتعتمد هذه البنية التحتية الجديدة على تجهيزات تكنولوجية متقدمة، تشمل شاشات عملاقة مرتبطة بتطبيقات ذكية وأنظمة معلوماتية، تتيح متابعة المعطيات الأمنية بشكل مباشر عبر الاتصال بشبكات كاميرات المراقبة الحضرية بمختلف مناطق المملكة، فضلاً عن الربط بمنظومات الاتصال السلكية واللاسلكية وقواعد البيانات الأمنية التابعة للمديرية.
ويتولى إدارة هذه المنظومة طاقم متخصص من موظفي الشرطة الذين خضعوا لتكوينات نوعية في مجال إدارة الأحداث الكبرى والتعامل مع الأزمات، ويتمتعون بخبرة تقنية في استخدام أنظمة المراقبة بالكاميرات والطائرات المسيرة، إلى جانب التعامل مع شبكات الاتصال واستغلال المعلومات الأمنية.
وستعمل هذه الوحدة، في الجانب العملياتي، على إعداد وتطوير إجراءات خاصة للتعامل مع مختلف الحالات المرتبطة بالتجمعات الكبرى والأزمات المفاجئة، مع إخضاعها لتمارين محاكاة منتظمة على مدار السنة، بهدف اختبار جاهزية الفرق المعنية وتعزيز التنسيق بينها وتسريع وتيرة الاستجابة للتطورات الميدانية.
ويأتي إحداث هذه المصلحة في سياق مواكبة التطور الذي تعرفه البنيات التحتية والتجهيزات الحديثة بالمقر المركزي للمديرية العامة للأمن الوطني، بما يتيح دعم عمل المصالح الأمنية ورفع مستوى استعدادها للتعامل مع المتطلبات الأمنية المرتبطة بالتظاهرات الكبرى ومختلف الأزمات الطارئة.